공신력, 최근 응시 데이터, 활용 정보를 먼저 보고 준비할 가치가 있는지 빠르게 가늠해보세요.
관련학과 전문대 이상 졸업 또는 실무경력 2년 이상.
전화·인터넷 등 비대면 채널의 고객관리 전문가 자격증입니다.
표시된 금액은 참고용이에요. 접수 직전 공식 사이트에서 최신 금액과 환불 기준을 다시 확인하세요.
| 연도 | 응시자 수 | 합격률 |
|---|---|---|
| 2020 | 3,388명 | 88.9% |
| 2021 | 7,136명 | 79.9% |
| 2022 | 2,279명 | 83.1% |
| 2023 | 2,428명 | 81.1% |
| 2024 | 5,294명 | 70.4% |
관련학과 전문대 이상 졸업 또는 실무경력 2년 이상.
2024년 기준 필기 70.4%, 실기 43.2% 입니다.
응시료는 19,400원입니다. 금액은 변동될 수 있으니 접수 전 공식 사이트에서 확인하세요.
공무원 채용 가산점은 인정되지 않는 자격증입니다.
국가기술자격입니다. 국가가 신설하고 한국산업인력공단 등이 관리하는, 공신력이 가장 높은 자격 유형이에요.